[무엇인가?]

미친 CGV안양8 서비스정신 및 틀려먹은 Staff

by 이형구 posted Sep 25, 2004
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CGV안양8 슈퍼스타감사용 8관 F열 3번 12:00편

어이없음에...

1.상영시간후 입장하는 손님에 대한 배려부족
대형 극장가라면 상영시간후 입장하는 고객은 좌석까지 직접안내하여
상영시간후 입장하는 고객의 방황을 방지하여 타 고객의 불편함을 감소시킨다
-
어떤 아주머니께서 상영후 입장을 하는데 어두워서 그런지
자리를 잘못찾으셨다 그래서 영화가 상영중인가운데 이리저리 왔다갔다 하는
일이 발생하였다.

2.극장내 소란을 일으키거나 타인에게 피해를 주는
고객에 대한 제제와 통제미비
-
어린아이를 동행한 관람객이였는데 아이가 떠들고
이리저리 극장을 배회하는데 아무런 제제를 가하지 않아
타관람객들이 무척 불편을 격고 영화를 관람하는데 문제가 생김

3.상영종료후 퇴장하는 고객에게 끝까지 예를 갖추어야 하며
사적인 일로 자신의 임무를 잊어서는 안된다.
-
오늘 영화가 끝나고 퇴장하는데 멀리서 보이는 이쁘장한 CGV스탭누나가
공수로 인사를한다... -_- 그런데 갑자기 보이는 광경!!!
관람객중에 친구가 있는지 갑자기 퇴장하는 고객을 뒤로하고
수다를 떨기시작한다. 황당하기 그지없고 불쾌하기 까지 했다.
뭐 나중에는 자기도 번뜩했는지. 내가 퇴장한후에 서야 다시
예를 갖추기 시작했다... 허나 이시간은 의외로 길어서
이미 많은 관람객이 퇴장한후이다... -_- 안양CGV스탭 서비스정신 부족



아 나는 CGV 좋아하는데 이번에 두번의 연속적인 사건으로 개실망 -_-
예전에는 영화나 재미있게 보는 타입이었는데 요즘은 이런게
너무 눈에 띈다... -_- 나 스스로가 좀 짜증나기는 한다


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